Superviseur des Camps Hockey CHA

Sous la responsabilité du directeur de complexe, le superviseur des camps est responsable de gérer les opérations liées à l’École de Hockey Isatis et les camps de hockey d’été.  Il participe activement aux opérations quotidiennes et il est un membre clé de l’équipe de gestion.

Responsabilités :

• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations nécessaires au bon fonctionnement des camps en vue d’atteindre les objectifs globaux de l’entreprise;
• Embaucher, coordonner, encadrer et former les intervenants et les moniteurs des camps d’été (hockey et patinage);
• Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux employés de son département, conformément au programme d’accueil et d’intégration en vigueur dans l’entreprise;
• Assurer, avec une bonne attitude, un leadership adéquat en développant les compétences et la motivation des employés;
• Informer son personnel des politiques et procédures internes et s’assurer de leur application;
• Coordonner toutes les activités administratives se rapportant aux camps (paiements, inscriptions, etc.), en collaboration avec le directeur du complexe et le service à la clientèle;
• Veiller à la planification des horaires des camps et des glaces;
• Coordonner et évaluer tous les intervenants nécessaires aux opérations programmes (entraineurs, assistant-entraineurs et moniteurs)
• Offrir des solutions aux problèmes qui pourraient nuire au bon fonctionnement des camps;
• Assurer un soutien à tous les clients actuels et futurs des camps, fidéliser les clients actuels et convaincre les clients potentiels de s’inscrire aux programmes;
• Effectuer toutes autres tâches connexes au besoin.

Exigences :

• 1 à 2 ans d’expérience dans un rôle de coordination dans le domaine sportif ou de loisirs
• Diplôme en technique de loisirs, ou une combinaison d’expériences et d’études
• Qualités exceptionnelles de service à la clientèle
• Leadership
• Sens de l’initiative
• Excellentes habiletés de service à la clientèle
• Connaissances techniques au niveau du hockey
• Excellente gestion des priorités (planification et organisation du travail)
• Maitrise de l’environnement Windows et de la suite Microsoft office
• Maîtrise à l’écrit et à l’oral de la langue française et bonnes connaissances de l’anglais
• Rigueur et professionnalisme

Conditions & Avantages:

• Horaire de jour du lundi au vendredi, selon les besoins organisationnels;
• Rabais de 50% sur tous les services offerts (Glace, Gym)
• Rabais de 25% sur tous les produits offerts (Resto, Gym)